Como sucedió en la app de Claro Video, la transmisión del partido Chivas-América desde la PC.
El Clásico de Clásicos se vio interrumpido casi al finalizar el primer tiempo en el Estadio Chivas, por lo que varios usuarios también comenzaron a reportar las fallas.
Al intentar refrescar la página, los usuarios se encontraron en Claro Video con el mensaje «Error 404, en la Matrix. En éste momento no es posible ingresar a Claro Video. Por favor, intenta nuevamente más tarde».